• 3사호환 가능한 기기 이기때문에 지정구매 하지않으면 랜덤 발송 됩니다.
• 아이폰은 해외 출시 기종으로 통신사를 별도로 지정하지 않아도 됩니다.
• LG제품은 제조사 단종으로 통신사 지정구매가 불가능한 점 양해 부탁드립니다.

• 알뜰폰과 선불폰 모두 사용 가능한 기기입니다.
• 구매시 배송 요청사항란에 사용 중인 알뜰, 선불폰을 기재해 주세요.
• 바로 사용이 가능하도록 유심 개통이력 확인 후 발송 드리겠습니다. (예시 - KT선불폰, SKT알뜰폰)

• 아이폰제품의 경우 실 사용에 문제없는 성능 80%이상의 제품이며 출시가 오래된 제품은 효율이 낮을 수 있습니다.
• 삼성제품의 경우 최신기종일수록 효율이 높으며, 오래된 기종은 효율이 비교적 낮을 수 있으며, 배터리 효율이 나와있지 않아 확인이 불가합니다.

• 사은품의 재고 상황이 수시로 변동되므로 재고 소진시 다른 품목으로 대체 될 수 있습니다. 이는 환불 사유가 되지 않습니다.

• 구매하신 기기 버전에 따른 어플 등 호환여부는 구매 전 꼭 제조사인 삼성/애플/APP개발사에 확인 부탁드립니다.
• 어플 호환 문제는 환불 사유가 되지 않습니다.

• 선택약정은 기존에 사용하시던 단말기와 유심으로 통신사에 전화하셔서 약정기간을 연장하신 후 구매하신 공기계에 바꿔 꽂으시면 이어서 요금 할인을 받을 수 있습니다.
• 유심기변으로 기기 검수를 진행하며 확정기, ESIM, 듀얼심은 확인이 불가능합니다.
• 선택약정을 원하시면 꼭 배송요청란에 기재 해주세요

• 오후 4시 이전 주문 건은 당일 발송됩니다.(특이사항 있을 시 개별 안내드립니다.)
• 배송은 지점 로젠 택배로 이루어지며 발송 안내 문자를 받은 후 저녁 10시 이후에 확인이 가능합니다.

(센터판의 경우 초기필름 제거시 센터판으로 재판매가 불가능하므로 비용이 발생합니다.)

• 중고 제품 특성상 단순 변심은 7일 이내에 가능합니다.
• 제품 초기 불량시 교환/반품의 기간은 전자상거래 제 17조에 의거합니다.
• 교환/환불이 가능한 경우
  1. 제품 수령 후 제품 자체 결함 발생 시 배송료는 판매자가 부담합니다.
  2. 제품의 교환 및 환불 진행은 상품 수취 후 진행됩니다.

  공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시 광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날 부터 3개월이내, 그 사실을 알게 된 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일이내 (예: 공식서비스 센터 이용 불가의 경우)

• 교환/환불이 불가능한 경우
  1. 출고 당시 제품의 상태와 보내주신 제품의 상태가 다른 경우
  2. 고객님의 부주의로 사용 흔적 및 흠집이 생기거나 파손이 된 경우
  3. 시간이 경과되어 재판매가 곤란할 정도로 제품의 가치가 상실한 경우

• 365일 이후 부득이하게 제품 불량 발생 시 공식 서비스센터 출신 제휴 수리점을 통해 합리적인 저렴한 가격에 A/S 진행해 드립니다.

• 갤럭시 센터판

  액정/배터리 1년간 삼성서비스센터 A/S (가능 불량시 자사 A/S 진행)

• 갤럭시 중고폰

  액정/배터리를 제외한 모든 기능 불량에 대해 자사에서 365일간 보증

• Z플립 시리즈

  힌지불량/IC불량은 초기불량이 아닌 LCD불량임으로 수리가 불가능하므로 무상 A/S, 교환, 환불이 불가능합니다.

• 기기가 중고인 경우 배터리도 중고이며 새 제품 대비 배터리 지속시간이 짧습니다.
• 배터리가 빨리 소모됨/하루에 한 번씩 충전해야 함 등은 불량 사유로 인정되지 않습니다.

• 당사는 출고 시 액정 상태에 대한 전수검사를 진행하며 제품 사진 촬영 후 출고 처리가 진행됩니다.
• 제품에 충격이 가해졌을 시 외부 유리에 이상이 없더라도 내부 LCD 패널에 손상이 될 수 있으니 사용 시 제품에 충격이 가지 않도록 주의 부탁드립니다.
• 제품 수령 후 발생하는 액정 내부 LCD 손상은 외부 충격에 의한 증상이므로 무상 보증기간에 관계없이 무상AS 및 교환, 환불이 불가합니다.